0item(s)

Votre panier est vide.

Product was successfully added to your shopping cart.

Questions / Réponses

Recherchez par Thème

LIVRAISON & RÉCEPTION DE LA COMMANDE


Q MA COMMANDE EST ERRONÉE. QUE DOIS-JE FAIRE?
Q L'ARTICLE QUE J'AI REÇU NE CORRESPOND PAS À MA COMMANDE.
Q IL MANQUE UN ARTICLE À MA COMMANDE.
Q J'AI REÇU UN ARTICLE DÉFECTUEUX.

COMPTE & MISE À JOUR DES DONNÉES PERSONNELLES


Q J'AI OUBLIÉ MON MOT DE PASSE. POUVEZ-VOUS M'AIDER?
Q COMMENT CRÉER MON COMPTE SUR AFARISTA.COM?

RETOURS & ÉCHANGES


Q COMMENT PUIS-JE RETOURNER UN ARTICLE?
Q J'AI PERDU MON BON DE RETOUR. COMMENT PUIS-JE EFFECTUER UN RETOUR?
Q QUELLES SONT LES CONDITIONS DE RETOUR?
Q AVEZ-VOUS REÇU LES ARTICLES QUE J'AI RETOURNÉ?
Q J'AI RETOURNÉ UN ARTICLE ET LE REMPLACEMENT N'A PAS ÉTÉ EFFECTUÉ CORRECTEMENT.
Q LE MONTANT QUI M'A ÉTÉ REMBOURSÉ EST ERRONÉ.
Q QUELS SONT LES DIFFÉRENTS MODES DE REMBOURSEMENT EN CAS DE RETOUR?

PAIEMENT, PRIX & PROMOTIONS


Q QUELS SONT LES DIFFÉRENTS MODES DE PAIEMENT?
Q PUIS-JE PASSER DES COMMANDES EN LIGNE SANS RISQUES?
Q J'AI UN BON DE RÉDUCTION. COMMENT PUIS-JE L'UTILISER?
Q COMMENT PUIS-JE OBTENIR UN CODE DE RÉDUCTION?
Q QUAND SERAI-JE DÉBITÉ(E)?
Q QUELLES DEVISES PUIS-JE UTILISER?
Q MON PAIEMENT A ÉTÉ REFUSÉ.

ÉMISSION & SUIVIE DES COMMANDES


Q PUIS-JE MODIFIER OU ANNULER MA COMMANDE?
Q COMMENT FONCTIONNE VOTRE SERVICE DE LIVRAISON?
Q MA COMMANDE A-T-ELLE DÉJÀ ÉTÉ EXPÉDIÉE?